Oficina de Turismo de Cambo-les-Bains
Buenas razones para venir a vernos
La Oficina de Turismo de Cambo-les-Bains se dirige a todos: turistas, termalistas, visitantes de a pie, proveedores de servicios, asociaciones, población local y cargos electos. Nuestra misión es informar, promover, acoger, asesorar, prestar servicios, coordinar y animar la vida local.
- Abierto todos los días en verano y 6 días a la semana el resto del año,
- Obtén toda la información que necesitas para disfrutar de Cambo-les-Bains y del País Vasco como un lugareño,
- Reserva tu alojamiento, visita guiada y actividades in situ en cuanto llegues,
- Personal que habla francés, español, inglés y euskera.
- Sobre todo, somos expertos locales de confianza.
- Tanto si viajas solo como en grupo, como cada visitante es único, recibirás asesoramiento personalizado para que tu estancia sea inolvidable.
- Aprovecha el WiFi gratuito e ilimitado.
- Nuestra tienda de productos fabricados en Francia o en el País Vasco.
Nuestros horarios
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2024
Del 8 de abril al 7 de julio
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2024
Del 8 de julio al 25 de agosto
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2024
Del 26 de agosto al 31 de octubre
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2024/2025
Del 1 de noviembre al 7 de abril
Lunes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Martes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Miércoles > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Jueves > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Viernes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Sábado > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Lunes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Martes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Miércoles > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Jueves > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Viernes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Sábado > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Domingos y festivos > 9h-13h
Lunes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Martes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Miércoles > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Jueves > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Viernes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Sábado > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 18.00 h
Lunes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 17.30 h
Martes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 17.30 h
Miércoles > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 17.30 h
Jueves > 14:00 – 17:30
Viernes > 10.00 – 12.30 h y 14.00 – 17.30 h
Sábado > 9h-13h
Nuestros servicios
La Oficina de Turismo de Cambo-les-Bains está clasificada de categoría 1 y se ha comprometido con el enfoque de calidad del Turismo desde 2012.
Nos dedicamos a hacer que tu estancia sea lo más gratificante posible, ofreciéndote una gama completa de servicios de calidad para satisfacer todas tus necesidades.
La Marca Turismo de Calidad
¿Qué es la marca de calidad turística?
En Francia, la marca «Qualité Tourisme» es una certificación que se concede a las empresas del sector turístico por la calidad de su acogida y de sus servicios. Fue creado por el Estado para garantizar a los visitantes un nivel constante de calidad en los servicios turísticos.
Las empresas que pueden optar a la marca pueden pertenecer a distintos sectores del turismo, como el alojamiento, la restauración, las actividades de ocio, las oficinas de turismo, etc.
La etiqueta «Qualité Tourisme» se concede a los profesionales del turismo que cumplen un pliego de condiciones preciso. Estos pliegos de condiciones definen criterios de calidad y de servicio, sobre todo en materia de acogida, limpieza, comodidad, información, etc. El planteamiento suele incluir una evaluación del establecimiento por parte de un organismo de certificación independiente a intervalos regulares de 3 ó 5 años.
La Oficina de Turismo ha obtenido el sello Quality Tourism™.
Nuestro compromiso con tu satisfacción
La Oficina de Turismo de Cambo-les-Bains apuesta por un enfoque de calidad para satisfacer lo mejor posible a sus clientes.
¿Qué es la marca de calidad turística?
En Francia, la marca «Qualité Tourisme» es una certificación que se concede a las empresas del sector turístico por la calidad de su acogida y de sus servicios. Fue creado por el Estado para garantizar a los visitantes un nivel constante de calidad en los servicios turísticos. Las empresas que pueden optar a la marca pueden pertenecer a distintos sectores del turismo, como el alojamiento, la restauración, las actividades de ocio, las oficinas de turismo, etc.
La etiqueta «Qualité Tourisme» se concede a los profesionales del turismo que cumplen un pliego de condiciones preciso. Estos pliegos de condiciones definen criterios de calidad y de servicio, sobre todo en materia de acogida, limpieza, comodidad, información, etc. El planteamiento suele incluir una evaluación del establecimiento por parte de un organismo de certificación independiente a intervalos regulares de 3 ó 5 años.
¿A qué se comprometen los profesionales franceses del turismo?
Los profesionales que exhiben la marca Qualité Tourisme™ se comprometen a ofrecer:
- una cálida bienvenida ;
- personal atento ;
- conocimientos de lenguas extranjeras ;
- servicios personalizados;
- información clara y precisa;
- limpieza y comodidad;
- descubrir un destino ;
- tu opinión se tiene en cuenta.
¿El objetivo de esta marca?
- Garantizar la calidad del servicio,
- Mejorar la experiencia turística,
- Reforzar la confianza de los consumidores,
- Promocionar a los profesionales implicados en el enfoque,
- Fomentar la mejora continua.
